PMS auf Mallorca: Hotelsoftware und Software für die Ferienvermietung

Auf derselben Insel gibt es das Stadthotel in Palma, das Resort in Calvià, das Apart-Hotel in Alcúdia, das Agrotourismus-Anwesen in Sóller und die Villa mit Pool in Pollença. Jede Art von Betrieb arbeitet anders, doch alle haben ähnliche Anforderungen: die Belegung im Griff behalten, keine Buchungen verlieren, die Vorgaben der Behörden erfüllen und sauber abrechnen. Eine gute Hotelsoftware für Mallorca muss das alles abdecken, ohne Ihren Betrieb in eine fremde Vorlage zu zwängen.

PMS Balear ist eine Cloud-Anwendung, die auf Computer, Tablet und Smartphone läuft. Sie verwaltet Einheiten verschiedener Art im selben Unternehmen: Zimmer, Apartments und Villen, jeweils mit eigenen Raten und Saisons. Wenn Sie ein Hotel führen und zusätzlich einige Villen für Eigentümer betreuen, brauchen Sie keine zwei Programme.

• Hotels und Apart-Hotels an der Küste (Alcúdia, Calvià, Santa Margalida, Capdepera, Llucmajor) mit Rezeption, Housekeeping, Restaurant und Bar.
• Stadt- und Boutique-Hotels in Palma oder Sóller, mit kleinen Teams und hoher Gästefluktuation.
• Fincas, Agrotourismus-Betriebe und Villen in Pollença, Santanyí, Manacor oder im Tramuntana-Gebirge, häufig mit Zusatzleistungen.
• Verwalter von Ferienunterkünften, die Apartments und Villen Dritter betreuen und mit jedem Eigentümer abrechnen.

• Kalender und Buchungen

  Belegungsplan pro Einheit und Datum, schnelle Buchungen und Verfügbarkeit in Echtzeit für das Team.

• Effiziente Rezeption

  Check-in und Check-out, Online-Pre-Check-in des Gastes und Gästemeldung auf Basis der Buchung.

• Ausgeprägte Hochsaison

  Raten und Saisons pro Einheit, um ohne parallele Tabellen von der Winter- zur Sommerrate zu wechseln.

• Konfigurierbare Touristensteuer

  Touristensteuer (ITS) nach Kategorie, mit Hoch- und Nebensaisonrate, maximaler Nächteanzahl und Altersbefreiung.

• Eigentümer

  Abrechnungen mit einem festen Monatsbetrag oder einem vereinbarten Betrag pro Nacht, ohne manuelle Tabellen zum Monatsende.

• Housekeeping und Wartung

  Zimmerstatus, Aufgaben für das Team und Wartungsstörungen direkt vom Smartphone.

Seit dem 2. Dezember 2024 müssen Unterkünfte die Daten von Gästen und Buchungen über SES.HOSPEDAJES an das spanische Innenministerium melden. PMS Balear erledigt das direkt aus dem Buchungsdatensatz, sodass keine Daten neu erfasst werden müssen. Wenn Sie verstehen möchten, was verlangt wird, lesen Sie den Ratgeber zu SES.HOSPEDAJES.

Hinzu kommt die Touristensteuer (Impuesto de turismo sostenible), die pro Person und Nacht erhoben wird und von der Art der Unterkunft abhängt. Die Beträge werden von der Verwaltung veröffentlicht und können sich ändern, weshalb sie im PMS konfigurierbar sind. Wie sie funktioniert, erklären wir im Ratgeber zur Touristensteuer.

Die Hochsaison auf Mallorca ist sehr ausgeprägt, vor allem zwischen Mai und Oktober. In diesen Monaten wächst das Team, die Zimmerwechsel nehmen stark zu und jede Abstimmungslücke macht sich bemerkbar. Das PMS weist Reinigungsaufgaben je nach Zustand jedes Zimmers zu, erfasst die Arbeitszeiten des Personals und verwaltet den Urlaub des Teams, der sich in der Nebensaison konzentriert.

Wenn Ihre Unterkunft Restaurant, Bar, Spa, Shop oder Parkplatz hat, können Sie per Kassensystem kassieren oder auf das Zimmer buchen und die Einnahmen pro Geschäftsbereich zusammen mit Belegung, ADR und RevPAR einsehen. Mehr dazu auf der Seite PMS für Hotels.

Ein PMS ist nicht nur für den Anreisetag da. Auf Mallorca, wo viele Betriebe Hotel, Apartments und Villen mischen, macht die Arbeit im Hintergrund den Unterschied: geordnete Rechnungen, eine stimmige Kasse beim Tagesabschluss, Abrechnungen, die ohne manuelles Eingreifen berechnet werden, und ein Team, das jederzeit weiß, was zu tun ist.

Es hilft auch Teams, die im Schichtdienst arbeiten: Zeiterfassung und Urlaub werden in derselben Anwendung verwaltet, und die Nachrichten an den Gast erlauben es, Ankunftszeiten, besondere Wünsche oder den Transfer vom Flughafen Palma vorab zu klären, einem der meistfrequentierten Flughäfen Spaniens im Sommer.

1. Fordern Sie die Demo an und gehen Sie das Programm mit Beispieldaten durch.
2. Richten Sie Ihr Unternehmen ein: Einheiten, Raten, Team und Eigentümer.
3. Beginnen Sie den Betrieb mit unserer Begleitung, durch ein balearisches Team, das Ihre Sprache spricht.

Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert, und jedes Unternehmen sieht nur seine eigenen Daten. Sie können die Fakturierung in einem allgemeinen Format für Ihr Buchhaltungs-ERP exportieren, damit Ihr Steuerberater nichts erneut erfassen muss.