PMS auf Ibiza und Formentera: Software für Villen und Hotels

Auf Ibiza finden sich Boutique-Hotels in Eivissa und Dalt Vila, Resorts in Santa Eulària des Riu, Ferienapartments in Sant Antoni de Portmany und ein großer Bestand an Villen in Sant Josep de sa Talaia und Sant Joan de Labritja. Formentera, mit eigenem Consell, arbeitet mit kleineren Unterkünften: Hostals, Apartments und Häuser, wobei die Schiffsverbindung von Ibiza die Anreise der Gäste mitbestimmt.

Wer ein PMS auf Ibiza sucht, verwaltet meist wenige Einheiten mit hohem Wert, einen sehr sorgfältigen Service und eine direkte Beziehung zu den Eigentümern. Das erfordert Werkzeuge zur Kommunikation mit dem Gast, Qualitätskontrolle bei der Reinigung und Transparenz in den Abrechnungen.

Ein Unternehmen, das Villen Dritter verwaltet, muss Monat für Monat nachweisen, was erwirtschaftet wurde und was jedem Eigentümer zusteht. PMS Balear berechnet die Abrechnung nach der Vereinbarung: ein fester Monatsbetrag oder ein Betrag pro Nacht. Eigentümer werden nicht per Provision bezahlt; Provisionen sind Agenturen und Vermittlern vorbehalten.

• Eigentümerabrechnungen

  Fester Monatsbetrag oder Betrag pro Nacht, mit Aufstellung der Nächte und der Positionen.

• Nachrichten an den Gast

  Senden Sie Informationen vor der Anreise und führen Sie die Konversation an einem Ort.

• Online-Pre-Check-in

  Der Gast trägt seine Daten vor der Anreise ein, und die Rezeption spart Zeit.

• Störungen und Wartung

  Erfassen Sie einen Defekt in der Villa und weisen Sie ihn dem Team zu; alles bleibt nachvollziehbar.

In einem kleinen Hotel ist der Service das Produkt. Mit PMS Balear hat die Rezeption Buchung, Folio, Positionen und Zahlungen auf demselben Bildschirm, und das Housekeeping weiß jederzeit, welches Zimmer vorbereitet werden kann. Wenn Sie Bar, Restaurant, Spa, Shop oder Parkplatz haben, vermeidet das Kassensystem mit Buchung auf das Zimmer doppelte Zahlungen und verlorene Rechnungen.

Mit den Berichten zu Belegung, ADR und RevPAR und den Einnahmen pro Geschäftsbereich sehen Sie, welcher Teil des Betriebs wirklich etwas beiträgt. Wenn Sie ein Hotel führen, lesen Sie auch die Seite PMS für Hotels.

Die Saison auf Ibiza und Formentera ist intensiv und konzentriert sich auf die Monate mit gutem Wetter, mit sehr starker Aktivität im Sommer. Mit Raten pro Einheit und Saison passen Sie die Preise nach Zeitraum und Art der Unterkunft an.

• SES.HOSPEDAJES: Meldung von Gästen und Buchungen an das spanische Innenministerium, direkt aus der Buchung. Ratgeber: Gästemeldung.
• Touristensteuer (ITS): Berechnung pro Person und Nacht mit der von Ihnen festgelegten Konfiguration. Die offiziellen Beträge veröffentlicht die ATIB.
• Ferienvermietung: erfordert die Registrierung beim Consell d’Eivissa oder beim Consell de Formentera, je nach Fall, und die Einhaltung der kommunalen Vorschriften.

Der Eindruck von Luxus auf Ibiza entsteht durch Details: dass die Villa zur vereinbarten Zeit bereit ist, dass die Ankunftsinformationen klar sind, dass eine Störung behoben wird, ohne dass der Gast sie wiederholen muss. Mit Reinigungsstatus, zugewiesenen Aufgaben und erfasster Wartung arbeitet das Team mit gemeinsamen Informationen statt mit verstreuten Nachrichten.

Für den Eigentümer ist diese Nachvollziehbarkeit zugleich eine Garantie: Er weiß, wie viele Nächte belegt waren, was kassiert wurde und wie seine Abrechnung berechnet wurde.

PMS Balear enthält einen KI-Assistenten, dem Sie in natürlicher Sprache Fragen zu Ihren Daten stellen können, etwa wie die Belegung aussieht oder welche Buchungen einen offenen Saldo haben. Wenn er eine Aktion vorschlägt, bestätigen Sie diese, bevor sie ausgeführt wird. Für die Ferienvermietung finden Sie alle Details unter PMS für Ferienvermietung.