PMS a Ibiza e Formentera: software per ville e hotel

A Ibiza si mescolano hotel boutique a Eivissa e Dalt Vila, resort a Santa Eulària des Riu, appartamenti turistici a Sant Antoni de Portmany e un ampio parco di ville a Sant Josep de sa Talaia e Sant Joan de Labritja. Formentera, con un proprio Consell, funziona con strutture più piccole: pensioni, appartamenti e case, con un collegamento marittimo da Ibiza che condiziona l'arrivo degli ospiti.

Chi cerca un PMS a Ibiza di solito gestisce poche unità di grande valore, un servizio molto curato e un rapporto diretto con i proprietari. Questo richiede strumenti di comunicazione con l'ospite, controllo di qualità delle pulizie e trasparenza nei conti.

Un'azienda che gestisce ville di terzi deve dimostrare, mese per mese, che cosa è stato generato e che cosa spetta a ciascun proprietario. PMS Balear calcola il rendiconto secondo l'accordo: un importo fisso mensile o un importo a notte. I proprietari non vengono pagati a commissione; le commissioni sono riservate ad agenzie e intermediari.

• Rendiconti ai proprietari

  Importo fisso mensile o a notte, con il dettaglio delle notti e delle voci.

• Messaggistica con l'ospite

  Invia informazioni prima dell'arrivo e mantieni la conversazione in un unico posto.

• Pre-check-in online

  L'ospite compila i suoi dati prima di arrivare e la reception risparmia tempo.

• Guasti e manutenzione

  Registra un guasto nella villa e assegnalo al team; resta tracciato.

In un piccolo hotel il servizio è il prodotto. Con PMS Balear la reception ha prenotazione, conto, addebiti e pagamenti sulla stessa schermata, e l'housekeeping sa in ogni momento quale camera può preparare. Se hai bar, ristorante, spa, negozio o parcheggio, la cassa con addebito in camera evita incassi doppi e conti smarriti.

Con i report di occupazione, ADR e RevPAR, e i ricavi per unità di business, vedi quale parte dell'attività contribuisce davvero. Se sei un hotel, consulta anche la pagina del PMS per hotel.

La stagione a Ibiza e Formentera è intensa e si concentra nei mesi di bel tempo, con un'attività molto marcata in estate. Le tariffe per unità e stagione permettono di regolare i prezzi per periodo e per tipo di alloggio.

• SES.HOSPEDAJES: comunicazione di viaggiatori e prenotazioni al Ministero dell'Interno spagnolo, dalla prenotazione. Guida: registro dei viaggiatori.
• Imposta sul turismo sostenibile: calcolo per persona e per notte con la configurazione che definisci. Gli importi ufficiali li pubblica l'ATIB.
• Affitto turistico: richiede la registrazione presso il Consell d’Eivissa o il Consell de Formentera, a seconda dei casi, e il rispetto delle norme comunali.

La percezione di lusso a Ibiza si costruisce con i dettagli: la villa pronta all'ora concordata, le informazioni di arrivo chiare, un problema risolto senza che l'ospite debba ripeterlo. Con stati di pulizia, attività assegnate e manutenzione registrata, il team lavora con informazioni condivise invece che con messaggi sparsi.

Per il proprietario, questa tracciabilità è anche una garanzia: sa quante notti sono state occupate, che cosa è stato incassato e come è stato calcolato il suo rendiconto.

PMS Balear include un assistente IA a cui puoi chiedere dei tuoi dati in linguaggio naturale, per esempio come va l'occupazione o quali prenotazioni hanno un saldo in sospeso. Se propone un'azione, sei tu a confermarla prima che venga eseguita. Per gli affitti vacanze trovi tutti i dettagli nella pagina del PMS per affitti vacanze.