PMS en Ibiza y Formentera: software para villas y hoteles

En Ibiza se mezclan hoteles boutique en Eivissa y Dalt Vila, resorts en Santa Eulària des Riu, apartamentos turísticos en Sant Antoni de Portmany, y un amplio parque de villas en Sant Josep de sa Talaia y Sant Joan de Labritja. Formentera, con su propio Consell, funciona con alojamientos más pequeños: hostales, apartamentos y casas, con una conexión marítima desde Ibiza que condiciona la llegada de los huéspedes.

Quien busca un PMS en Ibiza suele manejar pocas unidades con mucho valor, un servicio muy cuidado y una relación directa con los propietarios. Eso pide herramientas de comunicación con el huésped, control de calidad en la limpieza y transparencia en las cuentas.

Una empresa que gestiona villas de terceros debe demostrar, mes a mes, qué se ha generado y qué le corresponde a cada propietario. PMS Balear calcula la liquidación según el acuerdo: un importe fijo mensual o un importe por noche. Los propietarios no se pagan por comisión; las comisiones se reservan para agencias e intermediarios.

• Liquidaciones a propietarios

  Importe fijo mensual o por noche, con el detalle de las noches y de los conceptos.

• Mensajería con el huésped

  Envía información previa a la llegada y mantén la conversación en un mismo sitio.

• Pre-check-in online

  El huésped rellena sus datos antes de llegar y la recepción gana tiempo.

• Incidencias y mantenimiento

  Registra una avería en la villa y asígnala al equipo; queda trazado.

En un hotel pequeño, el servicio es el producto. Con PMS Balear la recepción tiene la reserva, el folio, los cargos y los pagos en la misma pantalla, y el housekeeping sabe en cada momento qué habitación puede preparar. Si tienes bar, restaurante, spa, tienda o parking, el TPV con cargo a habitación evita cobros duplicados y cuentas perdidas.

Con los informes de ocupación, ADR y RevPAR, y los ingresos por unidad de negocio, ves qué parte del negocio aporta de verdad. Si eres un hotel, consulta también la página de PMS para hoteles.

La temporada en Ibiza y Formentera es intensa y se concentra en los meses de buen tiempo, con una actividad muy marcada en verano. Las tarifas por unidad y temporada permiten ajustar precios por periodo y por tipo de alojamiento.

• SES.HOSPEDAJES: comunicación de viajeros y reservas al Ministerio del Interior, desde la reserva. Guía: registro de viajeros.
• Impuesto de turismo sostenible: cálculo por persona y noche con la configuración que definas. Los importes oficiales los publica la ATIB.
• Alquiler turístico: exige registro ante el Consell d’Eivissa o el Consell de Formentera, según corresponda, y cumplir las normas municipales.

La percepción de lujo en Ibiza se construye con detalles: que la villa esté lista a la hora acordada, que la información de llegada sea clara, que una incidencia se resuelva sin que el huésped tenga que repetirla. Con estados de limpieza, tareas asignadas y mantenimiento registrado, el equipo trabaja con información compartida en lugar de mensajes sueltos.

Para el propietario, esa trazabilidad también es una garantía: sabe cuántas noches se han ocupado, qué se ha cobrado y cómo se ha calculado su liquidación.

PMS Balear incluye un asistente de IA al que puedes preguntar en lenguaje natural por tus datos, por ejemplo cómo va la ocupación o qué reservas tienen saldo pendiente. Si propone una acción, eres tú quien la confirma antes de que se ejecute. Para alquiler vacacional tienes todos los detalles en PMS para alquiler vacacional.